«Яндекс» признал, что не смог восстановить 2,84% клиентских данных на облачной платформе Yandex Cloud после октябрьских атак беспилотников на дата-центры компании. Об этом сообщила пресс-служба интернет-компании.

По данным «Яндекса», инженерам удалось вернуть доступ к 97,16% информации. Оставшиеся данные восстановить невозможно из-за критических повреждений оборудования и отсутствия резервных копий на платформе.

В компании уточнили, что клиенты, использовавшие резервное копирование, сохранили 100% своих данных. На фоне произошедшего «Яндекс» решил включить создание резервных копий по умолчанию при запуске новых виртуальных машин.

Ранее в середине октября украинские беспилотники атаковали три дата-центра «Яндекса» — во Владимире, Сасово Рязанской области и Калуге. В результате ударов возникли масштабные сбои в работе сервисов компании, в том числе платежной платформы «Яндекс Пэй», пользователи которой временно не могли получить доступ к своим средствам.

Тогда клиенты жаловались на невозможность оплачивать покупки, пополнять счета и выводить деньги. В «Яндексе» заявляли, что средства пользователей находятся в безопасности, а сведения о счетах хранятся в нескольких копиях на разных площадках.

По оценкам источников «Коммерсанта», замена поврежденного оборудования могла занять около шести месяцев. Для ускоренного размещения данных и сервисов клиентов компания также договорилась о сотрудничестве с облачными провайдерами VK Cloud, Selectel и K2Cloud.