После серии ударов по складам Wildberries стоимость многих товаров на маркетплейсе выросла на 10–30%, сообщили покупатели и продавцы. По их словам, подорожание связано не с изменением цен со стороны селлеров, а с массовой отменой скидок, которые ранее предоставлял сам маркетплейс.

Продавцы отмечают, что Wildberries практически свернул собственные акции, пытаясь сократить расходы на восстановление логистики и компенсации после повреждения складов. В результате товары, которые еще несколько дней назад продавались со скидкой, заметно выросли в цене.

Одновременно ухудшилась логистика. Если раньше доставка большинства заказов занимала 2–4 дня, то теперь сроки нередко достигают 10 дней. По словам продавцов, пункты выдачи получают значительно меньше товаров, а некоторые склады продолжают работать с серьезными задержками.

По оценкам участников рынка, с 18 по 31 июля атакам подверглись 16 складов Wildberries общей площадью более 1 млн кв. м, что составляет не менее 15% логистической инфраструктуры компании. Это уже отразилось на работе маркетплейса и доступности товаров.

По словам продавцов, вслед за Wildberries сокращать скидки начал и Ozon, хотя его логистическая сеть не пострадала. Это также привело к росту цен и снижению продаж у части предпринимателей.

Wildberries уже начал выплаты пострадавшим продавцам, однако многие селлеры считают их недостаточными. Власти, в свою очередь, обсуждают дополнительные меры поддержки бизнеса, включая компенсации, кредитные каникулы и льготное финансирование.