Европейская комиссия начала официальное расследование для выяснения, соответствует ли деятельность интернет-платформы AliExpress установленным требованиям Европейского акта о цифровых услугах, который ранее стал поводом для проверок других IT-компаний. Эту информацию распространила пресс-служба комиссии.
По итогам первичного анализа информации, комиссия решила углубить расследование деятельности AliExpress, касаясь защиты прав потребителей и соответствия ряду критериев: эффективности мер против распространения нелегального контента и манипуляции с ним, механизмов реагирования на жалобы пользователей, проверки достоверности информации от продавцов и прозрачности алгоритмов рекомендаций и рекламы.
В процессе расследования комиссия будет продолжать сбор данных и, при необходимости, обращаться с запросами к руководству AliExpress. С апреля 2023 года, учитывая количество активных пользователей в ЕС, AliExpress был классифицирован как особо крупная онлайн-платформа, что налагает на нее дополнительные обязательства по защите прав и безопасности пользователей.
Новый Акт о цифровых услугах, предписывающий строгие правила по модерации контента и прозрачности для пользователей, начал действовать с осени 2023 года и обязателен для всех онлайн-платформ с 17 февраля.
Еврокомиссия уже провела аналогичные расследования в отношении таких компаний, как TikTok и X. Два больших сайта для взрослых, классифицированные как «особо крупные платформы» и подпавшие под усиленное внимание, инициировали судебные иски против Европейского союза, оспаривая введенные изменения в правилах контентной модерации. Такие крупные технологические игроки, как TikTok и Meta, также предпринимают попытки оспорить определенные решения ЕС, касающиеся их деятельности.
